Preguntas frecuentes
Respuestas para quien está valorando AvaloHost y para quien ya lo usa.
Antes de empezar
¿Mis clientes pueden reservar y pagar online?
Sí. Tus clientes reservan desde la web de tu club, eligen pista y hora. Pagan con tarjeta y la reserva queda registrada en tu panel.
¿Qué pasa si dos personas intentan reservar la misma pista?
El sistema no permite reservar una pista en un horario que ya está ocupado o bloqueado en el panel de gestión.
¿Qué ocurre con las reservas que no se pagan?
Si una reserva no se paga, se elimina a los 15 minutos y la pista vuelve a quedar libre.
¿Qué deportes puedo gestionar?
Pádel, tenis, natación, fútbol, baloncesto, atletismo, escalada, bádminton, squash, voleibol, judo, kárate y taekwondo. Si tienes alguna petición especial, puedes contactar con nosotros.
¿Necesito tener ya una web?
No. Creamos la web personalizada de tu club como parte del servicio. Si ya tienes una, podemos integrar el sistema de reservas en ella.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesite tu club. Trabajamos con tres planes (Esencial, Diseño+ y Unique) y preparamos cada acuerdo a medida. Cuéntanos tu caso y te proponemos uno.
Si ya eres cliente
¿Cómo recupero mi contraseña?
¿Puedo acceder desde el móvil?
Sí. AvaloHost Portal es 100% accesible. Puedes gestionar reservas, consultar ingresos y validar accesos desde cualquier smartphone o tablet sin necesidad de instalar una app o utilizar una pantalla más grande.
¿Cómo exporto los datos de facturación?
Desde el panel lateral, dirígete a la sección "Facturación". En la esquina superior derecha encontrarás el botón "Exportar". Puedes descargar los informes en formato PDF o Excel (CSV).
¿El sistema funciona sin internet?
AvaloHost es una solución en la nube (Cloud). Necesitas conexión a internet para ver datos en tiempo real. Sin embargo, el sistema de control de accesos físico tiene una memoria caché local para consultar información temporalmente si la red cae.